Référence : #641
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COMMIS-CAISSIER(ÈRE)
Relevant du gérant du détail, le commis-cassier assiste les clients en magasin de plusieurs façons et s'assure de répondre à leurs différentes demandes tout en offrant une expérience d'achat de haute qualité. Il exécute plusieurs rôles et accomplit des tâches en rotation, allant du paiement du client, en passant par le service plancher, les analyses d'eau, l'étiquettage et marchandisage et à l'entretien du magasin.
VOTRE RÔLE
Service plancher:
• Accueillir les clients, les orienter et les accompagner jusqu’au produit désiré;
• Questionner et écouter le client afin de bien comprendre ses besoins et lui fournir une solution adéquate;
• Écouter, conseiller et faire preuve d'un service à la clientèle exceptionnelle;
• Transporter la marchandise lourde dans la voiture du client;
• Procéder à l'enseignement des cours à la clientèle
Caisse et Accueil:
• Accueillir la clientèle et s'assure de remercier les clients de leur visite;
• Diriger la clientèle vers leurs
• Enregistrer les achats et faire payer les clients à l'aide de notre système de caisse;
Étiquettage et Marchandisage:
• Mettre en place des produits et réapprovisionner les étalages
• S’assurer que la marchandise soit bien étiquetée et en quantité suffisante
• Nettoyer les spas, s’assurer que les jets et cartouches sont fonctionnels
• Remplir les piscines et les spas lorsque ceux-ci manquent d’eau
Analyse d'eau
• Analyser l'échantillon d'eau du client à l'aide du SpinLab;
• Interpréter les résultats, verbaliser la problématique de l'eau obtenue;
• Conseiller aux clients les produits chimiques à utiliser afin de régler la problématique;
Entretien du magasin
• Ajouter les produits chimiques dans les piscines et spas lorsque nécessaire
• Participer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’équipe
• Participer à l’entretien du magasin (plancher, salles de bain, poubelles, entrepôt)
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